在物業一線服務崗位上
他以馬拉松式的堅韌扎根深耕
把看似平凡的工作
淬煉成充滿溫度的責任之旅
從安信物業公司品質管理部客服經理
到東興服務中心客服部主任
他在崗位蛻變中跑出了
屬于物業人的奮斗加速度
他，就是東興服務中心客服部主任韋良義
穩扎穩打的“長跑者”
2017年入行的韋良義
始終將物業工作視作
“沒有終點的馬拉松”
2021年，他憑借扎實的專業能力
從層層考核中“突圍”
升任品質管理部客服經理
2023年公司戰略改革之際
他主動請求外派
通過公開競聘
毅然扎進東興服務中心
正如他所說
"坐在辦公室聽不見業主的腳步聲，
只有到一線踩過泥土，
才算真正懂物業。"
熱忱堅韌的“澆花人”
面對全新的環境與挑戰
韋良義迅速推進客服團隊優化
精準調配人員結構
確保團隊服務專業性與穩定性雙提升
日常工作中
他既是"指揮官"
——協調多部門聯動處理
又是"排頭兵"
—— 帶頭攻堅業主投訴
靠著這股"將心比心"的韌勁兒
他帶領團隊連續兩年超額完成物業費收繳
業主滿意度攀升的曲線
正是他踐行五“心”理念
精心“澆灌”服務之花的生動注腳
暴風雨中的“堅守者”
2024年臺風"摩羯"突襲
韋良義通宵駐守項目
帶領團隊在狂風中
加固設施、轉移物資
暴雨傾盆里，他蹚著積水排查隱患
盡管渾身濕透
臉上卻始終掛著讓業主安心的微笑
災后48小時連續作戰
清理倒伏樹木30余處
400熱線不斷涌來的業主表揚
正是對他“責任在肩，使命必達”
承諾的生動見證
烈日之下的“美顏師”
2024年
北侖華府申報廣西“美好家園”、
防城港市“示范項目”評選
韋良義帶領團隊打響榮譽保衛戰
烈日下，他揮汗穿梭樓棟間
清理20余處衛生死角、清除千余張小廣告
補種綠植覆蓋黃土裸露區
煥新健身器材
維修路燈為業主點亮夜歸路
通過入戶宣傳、張貼公約
推動文明養寵、杜絕高空拋物等
社區規范落地
……
經數月奮戰，北侖華府小區終獲雙項殊榮
業主的點贊、表揚紛至沓來
多年來，韋良義個人及團隊獲評
2021年度安信物業公司創新獎
2023年度安信物業公司優秀班組
2024年度安信物業公司十佳員工
諸多榮譽背后
是他面對急難任務時的沖鋒在前
是服務細節上的精益求精
是十年如一日的堅守與熱忱
正如他踐行的工作信條：
"在‘風雨’里磨礪，在歷練中成長"
地址：南寧市青秀區中泰路11號北部灣大廈南樓14-18層 郵編：530200 聯系電話：0771-8095861
桂ICP備19012065號 廣西北投產城投資集團有限公司 版權所有 技術支持：廣科網絡